POLITIQUES DE LIVRAISON,
RETOUR, ET ÉCHANGES

Politique de Livraison

Tous nos produits sont en stock et disponibles pour une expédition rapide. Nous nous efforçons de nous assurer que votre commande est expédiée le jour même.

 

Nos clients reçoivent généralement leurs produits dans un délai de 2 jours ouvrables.

 

En fonction de votre code postal, nous pouvons devoir utiliser un transporteur différent d'habitude, ce qui pourrait entraîner un retard supplémentaire d'un jour ouvrable.

 

Le tarif d'expédition est de 7,95 $. La plupart de nos commandes sont expédiées via plusieurs fournisseurs tels que, mais non limités à Purolator, UPS, Postes Canada, FedEX, et autres.

 

Les clients faisant affaire avec nous sont tenus d'être disponibles au moment de la livraison.

 

Si le transporteur décide de laisser le colis dans un endroit non sécurisé et qu'il est volé, Encre 2G décline toute responsabilité pour indemniser le client.

 

C'est pourquoi nous vous encourageons à faire livrer votre commande dans un endroit sûr.

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Politique de Retour et d'Échange

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Chez Encre 2G, tous nos produits sont fabriqués au Canada et sont accompagnés d'une garantie à vie contre tout défaut de fabrication.

 

Lors de l'achat de produits chez nous, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous achetez le bon produit pour votre appareil.

 

Aucun retour de produits déballés ou utilisés ne sera accepté si le produit fonctionne parfaitement.

 

Des frais de restockage supplémentaires seront facturés pour tout retour non défectueux.