LÉgal

Conditions d'utilisation pour Encre 2G

 

Bienvenue sur le site web d'Encre 2G. Les termes et conditions suivants (les "Conditions d'utilisation") régissent votre utilisation du site web d'Encre 2G et des services que nous offrons. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser notre site web et nos services. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation.

 

Acceptation des Conditions

 

En accédant ou en utilisant le site web d'Encre 2G, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes, alors vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services.

 

Modifications des Conditions d'utilisation et du site web

 

Encre 2G se réserve le droit de mettre à jour le site web et ces Conditions d'utilisation de temps à autre, à notre discrétion. Votre utilisation continue du site web après la publication de tout changement dans ces Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces changements.

 

Confidentialité et Protection des Données

 

Encre 2G s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles en conformité avec la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la Loi 25 du Québec et les lois américaines applicables sur la vie privée, y compris, mais sans s'y limiter, la California Consumer Privacy Act (CCPA).

 

Collecte et Utilisation des Données

​

Nous collectons des informations personnelles à diverses fins, telles que :

 

• Pour fournir et améliorer nos services

• Pour envoyer des bulletins d'informations, des matériels marketing et d'autres communications auxquelles vous avez consenti

• Pour le marketing via des services tiers, y compris mais sans s'y limiter, Meta et Google

• Pour optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web

 

Consentement

 

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou effectuer un retour, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique seulement.

 

Retrait du Consentement

 

Si, après avoir opté pour un service, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions et pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@encre2g.com ou en nous envoyant un courrier à : Encre 2G, 322 rue Renan, Québec, QC, G1C 5G4, Canada.

 

Divulgation

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

 

Services Tiers

 

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous apportent.

 

Politique de Cookies

 

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, suivre le comportement des utilisateurs et faciliter diverses fonctionnalités du site. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur.

 

Délégué à la Protection des Données

 

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données pour superviser la conformité avec les lois sur la protection des données. Pour toute préoccupation ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à info@encre2g.com.

 

Droits de Propriété Intellectuelle

 

Tout le contenu du site web d'Encre 2G, y compris les conceptions, textes, graphiques, images, vidéos, informations, applications, logiciels et autres fichiers, ainsi que leur sélection et arrangement, sont la propriété exclusive d'Encre 2G ou de ses concédants, tous droits réservés.

 

Marques Déposées

 

Les marques et logos d'Encre 2G, les noms des produits et services, les conceptions et slogans sont des marques de commerce d'Encre 2G ou de ses filiales ou concédants. Il est interdit d'utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable d'Encre 2G.

 

Contenu Utilisateur

 

Tout contenu qu'un utilisateur publie ou télécharge sur le site web d'Encre 2G est considéré comme non confidentiel et non propriétaire. En fournissant tout contenu utilisateur sur le site web, vous nous accordez, ainsi qu'à nos filiales et prestataires de services, et à chacun de leurs et nos ayants droit respectifs, le droit d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'exécuter, d'afficher, de distribuer et de divulguer à des tiers tout ce matériel.

 

Politique de Livraison

Tous nos produits sont en stock et disponibles pour une expédition rapide. Nous nous efforçons de nous assurer que votre commande est expédiée le jour même.

 

Nos clients reçoivent généralement leurs produits dans un délai de 2 jours ouvrables.

 

En fonction de votre code postal, nous pouvons devoir utiliser un transporteur différent de d'habitude, ce qui pourrait entraîner un retard supplémentaire d'un jour ouvrable.

 

Le tarif d'expédition est de 7,95 $. La plupart de nos commandes sont expédiées via plusieurs fournisseurs tels que, mais non limités à Purolator, UPS, Postes Canada, FedEX, et autres.

 

Les clients faisant affaire avec nous sont tenus d'être disponibles au moment de la livraison.

 

Si le transporteur décide de laisser le colis dans un endroit non sécurisé et qu'il est volé, Encre 2G décline toute responsabilité pour indemniser le client.

 

C'est pourquoi nous vous encourageons à faire livrer votre commande dans un endroit sûr.

​

Politique de Retour et d'Échange

​

Chez Encre 2G, tous nos produits sont fabriqués au Canada et sont accompagnés d'une garantie à vie contre tout défaut de fabrication.

 

Lors de l'achat de produits chez nous, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous achetez le bon produit pour votre appareil.

 

Aucun retour de produits déballés ou utilisés ne sera accepté si le produit fonctionne parfaitement.

 

Des frais de restockage supplémentaires seront facturés pour tout retour non défectueux.

​

Toutes les imprimantes HP dont le modèle se termine par la lettre E

 

Exemple : HP OfficeJetPro 8510E , HP DeskJet 8610E

​

Ces imprimantes ont été conçues de façon à empêcher la désactivation manuelle de la mise à jour du firmware de l’imprimante. Donc, si votre imprimante porte la lettre E à la fin du modèle (attention, ne pas confondre avec un modèle qui se termine par exemple par FDWE, DE, CDWE etc…) Il doit y avoir uniquement la lettre E à la fin du modèle; il vous sera impossible de désactiver les mises à jour automatiques sur le panneau de contrôle de l’imprimante, ce qui aura pour conséquence de ne pas pouvoir utiliser de cartouches génériques.

 

Droit Applicable et Juridiction

 

Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables.

 

Informations de Contact

 

Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@encre2g.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

 

Encre 2G

322 rue Renan, Québec, QC, G1C 5G4, Canada

 

Votre utilisation du site web et des services d'Encre 2G est soumise à ces Conditions d'utilisation. Nous espérons que vous apprécierez d'utiliser notre site web et nos services. Merci d'avoir choisi Encre 2G.